Pardubice - Kvalita služeb v pardubickém infocentru je stále na nejvyšší možné úrovni. Potvrdily to výsledky recertifikace Asociace turistických informačních center a Czechtourismu, jejíž součástí byl i tzv. mystery shopping nezávislé agentury CONFESS.

V rámci neustálého zlepšování služeb zákazníkům bude „íčko“ nově přijímat platební karty. „Poskytovat turistům a zákazníkům služby na vysoké úrovni je pro nás velmi důležité. Pardubické infocentrum obhájilo kvalitativní kategorii „A“ a je dokonce v celém Pardubickém kraji jediné, které tento prvotřídní standard splňuje. Nesmíme se s tím však spokojit a musíme posouvat úroveň poskytovaných služeb dále,“ říká náměstek primátora zodpovědný za oblast kultury a cestovního ruchu Jakub Rychtecký (ČSSD), podle něhož se snaží infocentrum vycházet i vstříc přáním a podnětům od zákazníků.

„Jedno dlouhodobé přání našich klientů, kterým je bezhotovostní platba, jsme se rozhodli splnit. Od 1. září je tak možné v Turistickém informačním centru na náměstí Republiky hradit veškerou útratu platebními kartami,“ uvádí čerstvě zavedenou novinku Tomáš Urban, který je pověřen vedením Kulturního centra Pardubice. Současně upřesňuje, že dosud byla možná pouze bezhotovostní platba jízdného v rámci služeb Dopravního podniku města. „Všemi standardními typy platebních karet mohou nově zákazníci hradit nákup vstupenek, suvenýrů, ale i dalších poskytovaných služeb,“ dodává Rychtecký. Ke každému nákupu suvenýrů nad 250 korun, ať už v hotovosti nebo kartou, dostává zákazník také neprodejné vydání knížky o perníku.