Chrudimské noviny Na webu města začal fungovat chatbot Chetty

Dnes: 2°C
Zítra: 4°C
Pozítří: 3°C

Na webu města začal fungovat chatbot Chetty

Chrudim - Chrudim si pořídila digitální posilu. Chatbot Chetty má převzít rutinní dotazy, které dosud zatěžovaly úředníky i občany, a rychle je navigovat k informacím na městském webu a jeho organizacích. Umí komunikovat ve více jazycích a pokud se osvědčí, město za něj ročně zaplatí asi 80 tisíc korun — podobně jako za práci městské kronikářky.


Chatbot Chetty umí  poskytovat oficiální informace o Chrudimi (úřady, kontakty, provozy, úřední hodiny), vyhledávat rozpočty, veřejné zakázky, vyhlášky a usnesení na chrudim.eu a v Sbírce (sbirkapp.gov.cz), nebo vyhledat a citovat relevantní zdroje s datem a odkazem. Může informovat i o kulturních a sportovních akcích, turistice a provozech. Pomůže navigovat návštěvníky webu na konkrétní podstránky městských institucí (knihovna, muzeum, sportoviště, beseda, sociální služby atd.). Dokáže pomoci s formulacemi (žádosti, odvolání, e-maily) podle oficiálních požadavků města a nasměrovat k online rezervačním systémům a formulářům (rezervace.chrudim.qtcloud.cz apod.), nebo vysvětlit postupy (např. jak podat žádost o dávky, trvalé bydliště, stavební povolení) a uvést, kdo to vyřizuje.   


Petra Vintrlíková

Reklama